コンベヤメーカへの設計方法の質問は非常識？

今、コンベヤ設計で悩んでいます。

1つ目
丸ベルトコンベヤを自分で設計したんですが
丸ベルトコンベヤ自体を見たのはつい最近です。
存在自体もしりませんでした・・・
初めて見た時は、面白い駆動方式だなーと思いました。
そして、それを今回、設計しようと考えています。


しかし、今まで丸ベルト駆動のコンベヤを設計している人を見たこともなく、
図面も見た事がありません。

コンベヤメーカのカタログには、簡単なイラストが載っていますし、
動画でも少し見える部分もあります。

シャフトと丸ベルトと溝付きローラを使って駆動しているようで、
見た目には、シンプルで特に難しいことも無く単純にこれらを
組合わせればできるのかな？と思いましたが、正直不安です。
本当にそんな簡単にできるのかな？と、そんな簡単に上手くいくか？と、
思います。
もっと細部にわたって細かい設計があるのではないかと思ったりもします。

わからない為に書籍やネットを検索しても、丸ベルト駆動の設計が出てきません。
丸ベルト駆動用の溝付きローラも出てきません・・・

コンベヤメーカからは完成された製品が出ていますが、
少々特殊なため自分で設計しなくてはいけないと思っています。



そこで、丸ベルト駆動の設計方法を、コンベヤメーカに聞くことって
どうなんでしょうか？


失礼、非常識になるでしょうか？
設計者としてはお恥ずかしいことと思いますが、
どう設計していいかわからないのと、
コンベヤメーカなら専門分野のため、正しい知識を得られそうですし。

ただ、おかしい質問とは思います。
技術的なことを聞くというは、ノウハウなどもありますし、
常識的に聞かないと思います。



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2つ目
同じくコンベヤなんですが、
コンベヤを使って、やりたい事がたまたまあるメーカのコンベヤにありました。
全く同じではないんですが、似ており参考に出来そうでした。
自分が考えていたことと、メーカの製品と少し違うところがありました。
例えば、ローラコンベヤのローラの周りに何か樹脂またはゴムのようなものを
巻いてありましたが、その材質は何なのか？
また、そうしてある理由やメリットは何か？
そういうことを、メーカに質問して聞いた場合、非常識でしょうか？


1つ目にしても2つ目の質問にしても、
自分では非常識と思っています。
内容が技術的なことであり、そのメーカが考えたことなんで、
実際には簡単にわかることかもしれませんが、
技術的な内容レベルの高さ・低さに関係なく、
そういったことは回答しない。また、聞くほうも非常識と思います。


もっと言うと、
そんなことは自分で勉強することで、知らないのは自分の勉強不足です。
質問を受けたコンベヤメーカからすると、
『コンベヤメーカを君の勉強道具に使わないでくれ』
と言われそうです。



なぜ、そう思いながらこういう質問をするかというと、
周りに、「別に聞いてもいいんじゃない」という人がいるからです。

その人と小生の感覚の違いと思います。
その人からすると全く聞いても問題ないとのことです。

そこで、実際こんな質問していいものなのか、
皆さんにお聞きしたいんです。



因みに、仮に聞いたとしても、コンベヤメーカからは
何か商品を買うわけでもありません。
ただ、自分のわからなことを質問するだけです。
こんなので、自分の勉強代わりにメーカは答えてくれるもんなんでしょうかね？
あまりにも都合が良すぎる行為で心が痛いです。


宜しくお願い致します。

呼称について
丸ベルト駆動というより、カウンタドライブコンベヤでした。
よろしく、お願いします。