中小企業向けのISO取得について

認証機関（審査機関）に相談されるのが一番
です。認証取得予定期日を決めればスケジュール
は、決まります。(相談・質問・アドバイスにも
当然のってくれます。）

但し、認証取得時はISO要求事項があまりにも
理解しにくいため、その認証機関発行の解説本
を購入すればほぼ理解できます。

次に現在の仕事でISO要求事項に対し、適合して
いないまたは、欠落している部分があることが
わかります。

後は、その『不適合』を除去（修正または追加）
するだけです。

コンサルタントを起用するメリットはありますが
QMSは一度構築したら変えないものではありません。
外部・内部環境に応じて変更すべきものです。

『ISOにも王道なし』と信じ、極力自力でQMSを
構築されるほうがベターでしょう。

従業員３５名の中小企業です。昨年１２月にＩＳＯ９００１：２０００の認証を取得しました。
審査機間とも相談しましたが、コンサルタントを使わないよう勧められました。自分たちで作り上げなければ、身につかないし、役に立たないＩＳＯになりかねないとのご意見でした。

苦労しましたが、取得できたいま、自力でやってほんとうによかったと実感しております。

その他、詳しい記録をホームページで公開しております。ご覧下さい。

色々進め方があると思いますが、私が現在９００１/２０００年版の認証取得を目指して（この１０月に審査を受けます）進めている方法は、まず現在の仕事を受注、生産管理、製造、販売、品質保証、ぐらいに区分して、現在の仕事の進められている過程をフローチャートにまとめ、それを手順書として文書化しております。そしてその文書類がISOの規定にマッチしているかを検討し、不足部分又は不適合部分だけを修正（仕事の推進方法もその部分のみを変更）してシステムの構築を行っております。今までに経験して来た文書で尤もシンプルなシステムになっております。５０人以下の中小企業ならこの方法が楽に思いますので、紹介します。お役に立てば幸いです。尚コンサルタントは必要ないと思います。貴方の知人でISO推進経験者の方に相談されたら如何でしょう。因みに私は全く専門のコンサルタントを使っておりません。

こんにちは。

ＩＳＯ９００１取得に当たって、一番大事な事は「何のために取得するのか」「どう取得するのか」「誰が推進するのか」を明確にしておく必要があります。
そのためには現状をしっかり把握しておく事が一番大事です。
「業務の流れを明確にして」とおっしゃっていますが、ＩＳＯ９００１取得ではそれは解決しません。
むしろ混乱を招くおそれもあります。

まずそう言った「今わかっている」問題点を解決しておくか、もしくはどうすればよいかをまず明らかにしておかないと、文書の山に押しつぶされる可能性が大いにあります。

そのポイントさえはっきり出来ていれば、自力で進められてもコンサルタントを入れられても問題はないと思います。
考え方、進め方さえはっきり出来ていれば、少なくともコンサルタントの良いなりになる事はないでしょう。また、意見が食い違えば契約を破棄してもかまわないわけです。

ただ、中小製造業と言っても業種は多岐に渡っています。
貴社がどんな物を作っているかによってコンサルタントによって得手不得手があります。
一度契約してしまえばコンサルする立場も仕事が欲しいわけですから多少向いていなくても無理して継続する事も充分にあり得ます。
その時に苦労するのは貴社のご担当です。

契約する前に何社か当たって貴社なりに選択された方が良いと思います。

もし貴社が関西におありなら下記URLを推薦します。

私は岡山で中小企業診断士でＩＳＯ品質システム審査員をしています。
当然中小企業のＩＳＯ認証取得のお手伝いを専門としていますので、
もしコンサルタントがご希望であれば、お手伝い致します。

回答に有ったように、私も会社で品質管理責任者としてＩＳＯ９００１の認証をコンサルなしでやったことがあります。コンサルがいなくても認証取得は可能ですが手間と時間がかかりました。中小企業診断士のコンサルがいたほうがもっと効果的で、有効な品質マネジメントシステムができますヨ。